Avisar de una necesidad: informar a tu grupo o a tu responsable para ayudar
Te enteras de que alguien de tu entorno atraviesa un periodo difícil: un despido, una enfermedad, un duelo, un problema de vivienda, un fin de mes imposible. Te gustaría ayudar, pero no sabes qué hacer ni si eres la persona adecuada. A menudo te guardas la información, por pudor o por miedo a «cotillear». Esta misión te propone avisar de la necesidad a tu grupo o a tu responsable, para que se organice una ayuda.
Cómo se ve en tu día
Entender la necesidad. ¿De qué se trata exactamente? ¿Una necesidad material (comida, dinero, vivienda, transporte), práctica (cuidado de niños, mudanza, trámites), moral (visita, escucha, presencia), espiritual (oración, acompañamiento)?
Pedir el consentimiento de la persona, si es posible. «¿Estarías de acuerdo en que se lo cuente a nuestro responsable, para que podamos ayudarte?» Muchos dicen que sí con alivio. Si la persona se niega, respétalo, salvo peligro grave.
Elegir al interlocutor. Un responsable de grupo, un pastor, un diácono, un equipo de ayuda mutua. Alguien que sepa ser discreto y organizado.
Transmitir lo esencial. «María acaba de perder su empleo. Tiene dos hijos. Necesitaría apoyo con el cuidado de los niños y quizá con la compra. Está de acuerdo en que os lo cuente.» Sin detalles innecesarios.
Respetar la confidencialidad. No difundas la información por todo el grupo sin permiso. Una ayuda eficaz puede ser discreta.
Ofrecer tu contribución. «Yo puedo llevar una comida el martes.»
Hacer seguimiento. Unos días después, pregunta qué se ha puesto en marcha. Mantén el contacto con la persona.
Si vas con prisa, un mensaje a tu responsable basta. Si eres tímido, no tienes que gestionarlo tú: transmites. Si dudas en «delatar», recuerda que el objetivo es ayudar, no exponer.
Lo que dice la Biblia
El libro de los Hechos describe cómo vivía la solidaridad la Iglesia primitiva:
«Y todos los que creían estaban juntos; y tenían todas las cosas comunes; Y vendían las posesiones, y las haciendas, y repartíanlas á todos, como cada uno había menester.»
«Y vendían las posesiones, y las haciendas, y repartíanlas á todos, como cada uno había menester»: la necesidad de cada uno era conocida, y la comunidad respondía. Para que eso funcione, alguien tenía que avisar. En el mismo libro, un problema llega a conocimiento de los apóstoles: unas viudas son desatendidas en el reparto cotidiano (Hechos 6:1-4). La necesidad subió, la comunidad se organizó. Santiago invita también a recurrir a los responsables en caso de enfermedad (Santiago 5:14).
Las trampas que debes evitar
Hablar sin permiso. Divulgar la situación de alguien sin su consentimiento puede herirlo. Pídeselo, o mantén la discreción.
Hacer ruido. Evita los mensajes de grupo muy amplios. Usa un canal adecuado.
Quitarte el problema de encima. Avisar no es deshacerte del problema. Sigue disponible para ayudar.
Descuidar a la persona. No la trates como un «expediente». Mantén el vínculo, pregúntale cómo está.
Dudar por pudor. Muchas necesidades quedan sin cubrir porque nadie se atrevió a decirlas. Hablar es un acto de amor.
Hoy, si conoces a alguien en dificultad, avisa a tu grupo o a tu responsable, con el consentimiento de la persona.