Agradecer a quem serve você: a caixa, o entregador, o garçom
Dizemos “obrigado” vinte vezes por dia sem perceber, muitas vezes sem olhar para a pessoa. No entanto, quem nos serve (a caixa, o entregador, o garçom, o gari, a pessoa da limpeza) costuma ser invisível, e raramente é agradecido de verdade. Esta missão propõe que você transforme esse obrigado automático num verdadeiro gesto de reconhecimento.
Como isso aparece no seu dia
Pense numa pessoa que presta um serviço a você ao longo do dia. Veja alguns exemplos:
- A caixa do supermercado, que passa oito horas em pé passando produtos.
- O entregador que sobe a sua encomenda até o quinto andar.
- O garçom que manteve o sorriso durante o horário de pico.
- A pessoa que limpa os escritórios ou as áreas comuns.
- O motorista de ônibus ou de metrô que leva você ao destino.
- O carteiro, o padeiro, a enfermeira, o professor do seu filho.
Para que esse obrigado seja verdadeiro, quatro gestos:
- Olhe para a pessoa. Tire os fones, levante os olhos.
- Diga um obrigado preciso. “Obrigado por ter subido a encomenda, fez mesmo diferença.” “Obrigado pela paciência, estava muito cheio.”
- Acrescente o nome se você o conhece ou se está escrito no crachá.
- Sorria com sinceridade. Há “obrigados” que mudam o dia.
Se for além, você pode deixar um bilhetinho, uma boa nota num aplicativo de entrega ou um elogio ao responsável.
Se você está com pressa, esse gesto leva só cinco segundos. Se é tímido, um simples “Muito obrigado” com um olhar basta. Se é iniciante na evangelização, é um dos gestos mais simples e poderosos: a sua atitude fala da sua fé sem uma palavra sobre Deus.
O que a Bíblia diz
No Evangelho de Lucas, dez leprosos são curados, e só um volta para agradecer:
Lucas 17:15-18
Jesus nota essa volta e a ressalta. O reconhecimento não é um detalhe: é uma forma de fé. Paulo convida a fazer tudo dando graças:
Colossenses 3:17
Tudo o que vocês fazem, diz Paulo, façam dando graças: a gratidão se estende até os gestos comuns. E ao escrever aos filipenses, Paulo começa dizendo que dá graças ao seu Deus por toda a lembrança que guarda deles (Filipenses 1:3): agradecer às pessoas é uma maneira de agradecer a Deus.
Armadilhas a evitar
Um obrigado mecânico. Se o seu obrigado parece um tique de linguagem, não diz nada. Um único obrigado sincero vale mais que dez automáticos.
Um obrigado condescendente. Não dê a entender que você faz um favor à pessoa ao agradecê-la. Agradeça de igual para igual: você reconhece um trabalho real.
Um obrigado que busca admiração. Se você agradece para que o achem simpático, recentra o gesto em você. Continue simples.
O esquecimento dos invisíveis. Os que menos agradecemos costumam ser os que estão mais longe do nosso olhar: o pessoal da limpeza, os entregadores, os seguranças. Faça o esforço de vê-los.
Substituí-lo por uma generosidade escondida. Uma gorjeta não substitui um olhar. Faça as duas coisas, se puder.
Hoje, identifique uma pessoa que serve você. Olhe para ela, diga um obrigado preciso e sorria.