Pedir um retorno honesto: escutar sem se defender

Todos temos pontos cegos: hábitos que não enxergamos, desajeitos repetidos, reflexos que ferem. Só os outros podem nos mostrá-los. Esta missão propõe um ato de humildade: pedir a alguém de confiança que diga com franqueza um ponto a melhorar e depois escutá-lo sem se defender.

Como isso aparece no seu dia

Veja como fazer, passo a passo:

1. Escolha a pessoa certa. Alguém que conhece você, que ama você, que tem a coragem de ser honesto. Não alguém que sempre dirá sim, nem alguém que queira diminuir você.
2. Prepare o terreno. “Gostaria da sua opinião sobre uma coisa. Quero crescer. Você teria dez minutos?”
3. Faça uma pergunta precisa. “Se você tivesse que me dizer uma coisa a melhorar no meu jeito de trabalhar, de falar, de escutar, qual seria?” Uma pergunta precisa obtém uma resposta precisa.
4. Escute sem se defender. Nada de “Sim, mas”. Balance a cabeça, tome notas. Você terá todo o tempo para refletir depois.
5. Agradeça. Mesmo que tenha sido difícil: “Obrigado por ter dito, isso exige coragem.”
6. Faça a triagem depois. Dê alguns dias para pensar e orar. Uma parte do comentário talvez seja justa, outra nem tanto.

Se você está com pressa, faça uma única pergunta simples. Se você é tímido, pode pedir por escrito. Se tem medo da resposta, lembre-se de que ignorar os nossos defeitos não faz com que eles desapareçam. E, se não souber quem escolher, peça a Deus que lhe indique uma pessoa: ele conhece quem, ao seu redor, ama você o bastante para ser sincero. Depois, reserve tempo para anotar o que ouviu e volte a essa pessoa dentro de um mês para dizer o que mudou: é uma bela maneira de agradecer.

O que a Bíblia diz

O livro de Provérbios tem uma fórmula marcante:

Provérbios 27:6

As feridas causadas por um amigo provam a sua fidelidade: uma verdade dita com amor pode doer, mas manifesta uma amizade de verdade. Em contraste, os elogios fáceis enganam. O salmista vai além:

Salmos 141:5

Ele considera a correção de um justo uma bondade, um presente. O capítulo 15 de Provérbios descreve a atitude do sábio (Provérbios 15:31-32): o ouvido atento às repreensões permanece entre os sábios, e quem rejeita a correção despreza a si mesmo.

Armadilhas a evitar

Buscar elogios. Pedir uma opinião para ser tranquilizado é um pedido disfarçado. Esteja pronto para ouvir algo que não lisonjeia você.

Defender-se de imediato. A primeira reação é se justificar. Segure-a. Mesmo que você ache que o outro está errado, escute primeiro.

Tomar tudo ao pé da letra. Um retorno é um ponto de vista, não uma verdade absoluta. Compare com o que outros dizem a você.

Punir quem foi honesto. Se você se ofende ou se afasta depois de um comentário, ninguém mais ousará falar com franqueza.

Esmagar-se. O objetivo não é se desvalorizar, mas crescer. Acolha o comentário como uma informação, não como uma condenação.

Nesta semana, escolha uma pessoa de confiança. Peça a ela um ponto a melhorar e escute sem se defender.