Agradecer a uma pessoa esquecida: aquelas cujo trabalho já não se vê
Certos trabalhos são tão regulares que se tornam invisíveis: o corredor sempre limpo, o ônibus sempre no horário, a refeição sempre pronta, a roupa sempre dobrada. Só se notam quando faltam. Esta missão convida você a procurar uma pessoa cujo trabalho passa despercebido e a agradecer de um jeito que mostre que ela é vista.
Como isso aparece no seu dia
Pense nas pessoas que fazem o seu dia a dia funcionar sem que você as veja:
- O faxineiro que limpa o seu escritório ou o seu prédio.
- O motorista de ônibus ou de bonde que leva você todos os dias.
- O pai ou a mãe que prepara as refeições e cuida da casa.
- A assistente que faz a agenda de todo mundo rodar.
- O voluntário que abre a igreja, arruma as cadeiras, prepara o café.
- O carteiro, o gari, o porteiro, o técnico.
Algumas maneiras de agradecer a uma pessoa assim:
- Escreva um bilhete. Um cartão, uma nota deixada num armário, uma carta. As palavras escritas ficam e podem ser relidas.
- Seja preciso. “Obrigado pelo seu trabalho” é correto. “Obrigado por sempre deixar a sala de reunião impecável, isso torna as nossas manhãs mais agradáveis” é memorável.
- Aprenda o nome dela, se não o conhece, e use-o.
- Diga em voz alta e pessoalmente, se puder. Ou comente com o responsável dela.
- Se é o seu pai ou mãe, o seu cônjuge, o seu colega de casa, agradeça também: esquecemos mais facilmente quem está perto de nós.
Se você está com pressa, um obrigado olhando nos olhos basta. Se é tímido, o bilhete escrito é ideal. Se quer ir além, ofereça um presentinho (um chocolate, uma flor).
O que a Bíblia diz
Paulo pede que se dê a cada um o que lhe é devido:
Romanos 13:7
No meio dos impostos e do respeito, ele menciona a honra devida a quem se deve honra: reconhecer o trabalho dos outros é uma dívida de equidade. Ele também descreve o corpo de Cristo como um conjunto em que os membros menos visíveis são os mais necessários:
1 Coríntios 12:22-24
Os membros do corpo que parecem mais fracos são necessários: Deus quis que a honra fosse mais para quem menos a recebe. No mesmo espírito, Paulo saúda pelo nome, nas suas cartas, dezenas de pessoas que serviram nos bastidores (Romanos 16:1-16), entre elas várias mulheres: ele agradece pelo nome, e esses nomes permaneceram.
Armadilhas a evitar
Agradecer com condescendência. “Você faz um trabalho formidável, parabéns!” pode soar como uma avaliação vinda de cima. Fale de igual para igual.
Um obrigado mecânico. Se você diz “obrigado” sem olhar, não há encontro. Reserve dois segundos para estar presente.
Agradecer só a quem conta. É fácil agradecer aos superiores. O esforço é enxergar os que estão na base da escada.
Buscar um efeito. Um obrigado não é um cálculo: não o use para ser apreciado.
Substituir o obrigado por dinheiro. Uma gorjeta é bem-vinda, mas não diz “eu vejo você”. Una as duas coisas.
Hoje, identifique uma pessoa cujo trabalho passa despercebido. Escreva a ela um bilhete preciso, ou diga obrigado pessoalmente.