Reconhecer um erro sem “mas”: a arte de pedir desculpas
Existe um jeito muito comum de pedir desculpas que não é pedir desculpas: “Desculpe, mas sabe, você tinha me irritado.” O “mas” anula tudo o que vem antes. Esta missão propõe um exercício concreto: ir até a pessoa envolvida e reconhecer simplesmente o seu erro, sem “mas”.
Como isso aparece no seu dia
Pense numa situação em que você errou: um julgamento precipitado, um erro seu, uma palavra injusta, um esquecimento que teve consequências. Depois:
- Identifique o que é realmente de sua responsabilidade. Não o que o outro fez, mas o que você fez.
- Formule numa frase. “Errei ao falar assim com você diante de todo mundo.”
- Elimine todo “mas”, “se”, “só que” e “você deveria”. Essas palavras deslocam a responsabilidade.
- Diga à pessoa. De preferência pessoalmente, ou por mensagem cuidada.
- Proponha reparar, se for possível: devolver, refazer, reconhecer em público, mudar.
- Não peça nada em troca. Nem perdão imediato, nem explicações sobre o outro lado.
Alguns exemplos: “Tirei uma conclusão depressa demais ontem e acusei você injustamente. Peço desculpas.” “Esqueci do nosso encontro e não avisei. A culpa é minha.”
Esta missão é mais exigente que pedir perdão: ela trata de reconhecer simplesmente que se estava errado, sem se abrigar atrás das circunstâncias.
Se você está com pressa, uma mensagem de duas linhas basta. Se é tímido, prepare a sua frase com antecedência. Se hesita, pergunte-se: “O que eu ganho mantendo a cabeça erguida?” Raramente muito.
O que a Bíblia diz
Tiago escreve a respeito da vida em comunidade:
Tiago 5:16
Ele convida a confessar os pecados uns aos outros: a confissão mútua faz parte da cura. Reconhecer um erro não é um ato de fraqueza, mas de saúde nas relações. O livro de Provérbios diz:
Provérbios 28:13
Quem confessa as suas faltas e as abandona obtém misericórdia. Zaqueu, o cobrador de impostos, dá um exemplo admirável de reconhecimento seguido de reparação:
Lucas 19:8
Ele diz que, se defraudou alguém em alguma coisa, devolve quatro vezes mais: não se justifica, repara, e além do devido.
Armadilhas a evitar
O “mas” disfarçado. “Reconheço os meus erros, em compensação você também…” é um “mas” que não diz o nome. Se quiser falar do erro do outro, faça isso mais tarde, em outra conversa.
O “se” condicional. “Se eu feri você, peço desculpas” dá a entender que você não tem certeza. Diga antes: “Eu feri você e lamento.”
Pôr a culpa no outro. “Viu, eu me esforço, você poderia fazer o mesmo” transforma o pedido de desculpas em lição.
Autoflagelar-se. Reconhecer um erro não quer dizer se destruir. Fique sóbrio: um fato, um arrependimento, uma proposta.
Reconhecer em geral, nunca em particular. “Tenho defeitos” não custa nada. “Errei ao fazer isso com essa pessoa” custa, mas liberta.
Hoje, identifique um erro real. Diga-o com simplicidade, sem “mas”, à pessoa envolvida.